- Czas dostawy od 1 do 5 dni roboczych!
Przejdź do treści Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument – konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę ze Sprzedawcą niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością zawodową (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna, regulowana niniejszym Regulaminem, umożliwiająca Kupującemu korzystanie z dodatkowych funkcji sklepu.
Newsletter – nieodpłatna usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych drogą elektroniczną.
Aukcja – sprzedaż krewetek akwariowych w trybie licytacji, organizowana na stronie Sklepu.
Regulamin – niniejszy dokument.
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://galacticshrimps.pl.
Sprzedawca / Organizator – GS Global Trade Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warszawa, KRS: 0001189041, NIP: 5253057375, REGON: 542465050, e-mail: info@galacticshrimps.pl, tel. +48 796 553 376.
Adres do korespondencji: ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warszawa
Adres e-mail: info@galacticshrimps.pl
Telefon: +48 796 553 376
Adres do zwrotu towarów: ul. Roty 42, 04-420 Warszawa
Adres do wysyłki reklamowanego towaru: ul. Roty 42, 04-420 Warszawa
Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies oraz aktywne konto e-mail.
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
Cena całkowita obejmuje cenę towaru oraz koszty dostawy, wskazane podczas składania zamówienia.
Zamówienie składa się poprzez dodanie towarów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
Potwierdzenie zawarcia umowy przesyłane jest na trwałym nośniku najpóźniej przy dostawie towaru.
Zakupy można robić z Kontem lub bez rejestracji.
Dostępne metody płatności:
przelew bankowy na konto Sprzedawcy:
PLN: 81 1090 2835 0000 0001 6362 4871
EUR: PL81 1090 2835 0000 0001 6362 4871
płatności elektroniczne Stripe.
Niektóre metody wymagają zapłaty natychmiast po złożeniu zamówienia.
Kupujący akceptuje faktury elektroniczne.
Sprzedawca dostarcza towar na terenie Polski i Europy.
Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
Towar wysyłany jest firmą kurierską.
Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Zasady i skutki odstąpienia od umowy określa ustawa o prawach konsumenta oraz załączony formularz.
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
towarów szybko psujących się,
produktów przygotowanych według specyfikacji Kupującego,
produktów w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu, jeśli nie można ich zwrócić ze względów higienicznych.
Kupujący ma prawo do reklamacji na podstawie rękojmi lub gwarancji.
Reklamacje należy składać na adres pocztowy lub mailowy Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni.
Konsument może skorzystać z mediacji, sądu polubownego lub platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
Konto umożliwia m.in. podgląd historii zamówień.
Kupujący może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając e-mail do Sprzedawcy.
Usługa Newsletter jest bezpłatna i dobrowolna.
Rezygnacja z Newslettera możliwa jest w każdej chwili przez link w wiadomości lub kontakt mailowy.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Newslettera.
Organizator – GS Global Trade Sp. z o.o.
Warunki uczestnictwa: pełnoletniość i rejestracja konta na stronie.
Przebieg aukcji: aukcja trwa w określonym czasie, uczestnicy podbijają cenę, wygrywa najwyższa oferta.
Płatności: zwycięzca ma obowiązek zapłaty w ciągu 24h, brak płatności skutkuje blokadą konta i umieszczeniem na liście „Zbanowani”.
Wysyłka: krewetki wysyłane od poniedziałku do środy.
Reklamacje DOA rozpatrywane są zgodnie z §16.
Administratorem danych jest GS Global Trade Sp. z o.o.
Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką prywatności.
Kupujący ma prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz sprzeciwu.
Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
Umowy zawierane są w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
Kupujący zostanie poinformowany o zmianach z wyprzedzeniem.
Reklamacja DOA dotyczy wyłącznie przesyłek zawierających żywe zwierzęta (krewetki akwariowe).
Reklamacje DOA rozpatrywane są wyłącznie w przypadku przesyłek nadanych usługą „Kurier Express”, zapewniającą doręczenie w ciągu 24 godzin.
Kupujący zobowiązany jest do zgłoszenia reklamacji DOA najpóźniej w ciągu 2 godzin od odebrania przesyłki, wysyłając wiadomość e-mail na adres: info@galacticshrimps.pl.
Zgłoszenie musi zawierać:
numer zamówienia,
zdjęcia lub nagranie wideo zawartości paczki i woreczków transportowych (bez ich otwierania),
zdjęcie etykiety przesyłki kurierskiej.
Reklamacje DOA nie będą rozpatrywane, jeśli:
przesyłka została odebrana po czasie gwarantowanego doręczenia,
woreczki transportowe zostały otwarte przed wykonaniem dokumentacji,
opóźnienie w doręczeniu wynikało z winy Kupującego (np. błędny adres, nieobecność).
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca może zaproponować:
ponowną wysyłkę żywych zwierząt na koszt Sprzedawcy.
Reklamacje DOA rozpatrywane są w terminie do 7 dni roboczych od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: GS Global Trade Sp. z o.o., ul. Nowy Świat 54/56, 00-363 Warszawa, e-mail: info@galacticshrimps.pl
Ja/My() …………………………………… niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() / świadczenia następującej usługi() / dostarczania treści cyfrowych(*): ………………………………………….
Data zawarcia umowy()/odbioru() ………………………………………….
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) ………………………………………….
Adres Konsumenta(-ów) ………………………………………….
Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) ………………………………………….
Data ………………………………………….
(*) Niepotrzebne skreślić.
